Ingen online selv-oprettelse

Når patienten tilgår klinikkens Patientportal, har patienten ikke mulighed for selv at oprette en bruger.

I stedet skal klinikken oprette patienten som bruger. Det gøres fra patientens stamkort, på fanen Kommunikation. Fanen kan se ud på 3 forskellige måder:

1.Patienten har ikke en bruger på Patientportalen

På patientens stamkort vil der være knappen <Opret bruger>. Når du klikker her, modtager patienten en aktiveringsmail på den mailadresse, som er registreret i stamkortet, og bliver automatisk tilknyttet klinikken. Herefter kan patienten logge ind med MitID og bruge klinikkens Patientportal.

Husk at verificere, at klinikken har patientens korrekte mailadresse registreret på stamkortet!

2.Patienten har allerede en bruger på Patientportalen, men her ikke tilknyttet jeres klinik

Hvis patienten har brugt Patientportalen i anden sammenhæng, fx i forbindelse med tidsbestilling

hos en anden læge, som brugte Patientportalen, har patienten allerede en bruger og et login. Patienten mangler således bare at blive tilknyttet jeres kliniks Patientportal.

På patientens stamkort vil der være knappen <Tilknyt bruger til klinikken>. Når du klikker her,

modtager patienten en aktiveringsmail på den mailadresse, som de har oprettet deres bruger på

Patientportalen med. Herefter kan patienten logge ind med MitID og bruge klinikkens Patientportal.

Husk at verificere, at klinikken har patientens korrekte mailadresse registreret på stamkortet!

3.Patienten har allerede en bruger på Patientportalen, og er tilknyttet jeres klinik

På patientens stamkort vil der blot være information om, at patienten allerede er tilknyttet klinikkens Patientportal, og patienten kan således allerede logge ind med MitID og bruge Patientportalen.

Online selv-oprettelse med læge-godkendelse

Når patienten tilgår klinikkens Patientportal, har patienten mulighed for at oprette en bruger og

derefter, via en knap, anmode om at blive tilknyttet klinikken. Klinikken får besked herom i Kommunikationsstatus under E-mailtilmeldinger.

Herfra har klinikken mulighed for at I besvare patientens anmodning ved at sende en automatisk aktiveringsmail til patienten, hvorefter patienten kan logge ind med MitID og bruge portalen, eller klinikken kan afvise anmodningen. Ved afvisning skal der angives en afvisningsårsag, som bliver sendt til patienten.

Online selv-oprettelse uden læge-godkendelse

Når patienten tilgår klinikkens Patientportal, har patienten mulighed for at oprette en bruger og bliver

automatisk tilknyttet klinikken. Herfra kan patienten med det samme logge ind med MitID og

bruge portalen. Klinikken får ikke besked om, at patienten er tilknyttet klinikkens Patientportal.