Klinik

<< Klik for at se indhold >>

Klinik

Fanen Klinik rummer indstillinger, som gælder for hele klinikken.

 

Generelt


Kliniknavn: Det navn, som klinikken vises med på Patientportalen.

 

Online patientoprettelse: Denne indstilling styrer måden hvorpå patienter kan oprettes som brugere på Patientportalen. Der er følgende muligheder:

 

Ingen online selv-oprettelse

Når patienten tilgår klinikkens Patientportal, har patienten ikke mulighed for selv at oprette en bruger.

I stedet skal klinikken oprette patienten som bruger. Det gøres fra patientens stamkort, på fanen Kommunikation. Fanen kan se ud på 3 forskellige måder:

 

1.Patienten har ikke en bruger på Patientportalen

På patientens stamkort vil der være knappen <Opret bruger>. Når du klikker her, modtager patienten en aktiveringsmail på den mailadresse, som er registreret i stamkortet, og bliver automatisk tilknyttet klinikken. Herefter kan patienten logge ind med MitID og bruge klinikkens Patientportal.

Husk at verificere, at klinikken har patientens korrekte mailadresse registreret på stamkortet!

 

2.Patienten har allerede en bruger på Patientportalen, men her ikke tilknyttet jeres klinik

Hvis patienten har brugt Patientportalen i anden sammenhæng, fx i forbindelse med tidsbestilling

hos en anden læge, som brugte Patientportalen, har patienten allerede en bruger og et login. Patienten mangler således bare at blive tilknyttet jeres kliniks Patientportal.

 

På patientens stamkort vil der være knappen <Tilknyt bruger til klinikken>. Når du klikker her,

modtager patienten en aktiveringsmail på den mailadresse, som de har oprettet deres bruger på

Patientportalen med. Herefter kan patienten logge ind med MitID og bruge klinikkens Patientportal.

Husk at verificere, at klinikken har patientens korrekte mailadresse registreret på stamkortet!

 

3.Patienten har allerede en bruger på Patientportalen, og er tilknyttet jeres klinik

På patientens stamkort vil der blot være information om, at patienten allerede er tilknyttet klinikkens Patientportal, og patienten kan således allerede logge ind med MitID og bruge Patientportalen.

 

Online selv-oprettelse med læge-godkendelse

Når patienten tilgår klinikkens Patientportal, har patienten mulighed for at oprette en bruger og

derefter, via en knap, anmode om at blive tilknyttet klinikken. Klinikken får besked herom i Kommunikationsstatus under E-mailtilmeldinger.

 

Herfra har klinikken mulighed for at I besvare patientens anmodning ved at sende en automatisk aktiveringsmail til patienten, hvorefter patienten kan logge ind med MitID og bruge portalen, eller klinikken kan afvise anmodningen. Ved afvisning skal der angives en afvisningsårsag, som bliver sendt til patienten.

 

Online selv-oprettelse uden læge-godkendelse

Når patienten tilgår klinikkens Patientportal, har patienten mulighed for at oprette en bruger og bliver

automatisk tilknyttet klinikken. Herfra kan patienten med det samme logge ind med MitID og

bruge portalen. Klinikken får ikke besked om, at patienten er tilknyttet klinikkens Patientportal.

 

 

Bemærk! Uafhængigt af hvilken af de ovenstående muligheder, klinikken har har valgt, kan klinikken altid manuelt oprette en patient som bruger af Patientportalen, eller tilknytte patienten til klinikkens Patientportal, hvis de allerede er oprettet som bruger. Det gøres fra patientens stamkort på samme måde, som hvis der er valgt 'Ingen online selv-oprettelse'.

 

Aktiver e-mailkonsultation: Denne indstillinger styrer, om patienter kan skrive e-mailkonsultationer til klinikken via Patientportalen.

 

Aktiver receptfornyelse: Denne indstillinger styrer, om patienter kan anmode klinikken om receptfornyelser via Patientportalen.

 

Aktiver tidsbestilling: Denne indstillinger styrer, om patienter kan bestille tider i klinikken via Patientportalen.

 

Online tidsbestilling og konsultation


Auto-opret aftaler: Denne indstilling styrer, om aftaler automatisk skal oprettes i Aftalekalenderen, når patienter booker tider via Patientportalen.

 

Tillad modtagelse af e-kons billeder: Denne indstilling styrer, om patienter kan vedhæfte billeder til e-mailkonsultationer.

 

Maks. længde på e-kons: Det maksimale antal karakterer, som patienter kan skrive i en e-mailkonsultation.

 

Specifikke indstillinger for Min Læge app


Aktiver onlinebooking: Denne indstilling styrer, om patienter kan booke tider i klinikken via Min Læge appen.

 

Tillad kommentar til booking: Denne indstilling styrer, om patienter kan tilføje kommentarer ved booking af tider via Min Læge appen.

 

Maks. længde på kommentar: Det maksimale antal karakterer, som patienter kan skrive i en kommentar via Min Læge appen.

 

Besked: Denne tekst vises for patienten i forbindelse med tidsbestilling via Min Læge appen.